CATNET 突然连不上怎么办？网站访问与客户端排查
网页打不开先检查访问地址和本地网络；网页正常但客户端断线，再查看客户端提示并逐项对照。
浏览器打不开
先打开一个平时可访问的普通网页。若也打不开，先恢复网络。只有 CATNET 地址失败时，核对完整主机名、最终跳转地址与浏览器错误，再查看近期服务通知。出现证书警告时先停止输入账号资料。
网页可访问，客户端突然断线
保留当前配置和报错原文。同一设备上先保持网络不变，只换一个可选节点；若两处都失败，回到原节点再更换接入网络。只动一项更容易判断变化从哪里来。
记录便于复查的条件
若客户端提示认证或订阅问题，先检查对应账号状态。反复超时则记录设备、客户端版本、时间和网络类型。对外反馈前遮住密码、验证码、订阅链接与二维码。